Klachtenregeling en vertrouwenspersonen
Informatie over de interne vertrouwenspersonen binnen Het Waterland vindt u
hieronder.
De klachtenregeling is er voor iedereen die bij onze school betrokken is: leerling,
ouders/verzorgers, leerkrachten en anderen.
U kunt hier ons klachtenregelenment lezen.
De school heeft als doel om klachten zoveel mogelijk te voorkomen. We gaan ervan
uit dat we dit samen op een goede manier kunnen oplossen door met elkaar in
gesprek te gaan. Bijvoorbeeld met de coach, coördinator en/of de adjunct-
directeur/directeur-bestuurder.
Wanneer er uiteindelijk geen oplossing wordt gevonden is het uw goed recht om een
hiertoe aangestelde vertrouwenspersoon te benaderen.
Klachten kunnen van verschillende aard zijn. Ze kunnen bijvoorbeeld betrekking
hebben op de begeleiding of beoordeling van leerlingen, de inrichting van de
schoolorganisatie, seksuele intimidatie, machtsmisbruik, discriminatie, agressie,
geweld en pesten.
De interne vertrouwenspersonen zijn:
Dhr. M. Slegtenhorst
Dhr. J. Bauman
Bereikbaar onder het e-mailadres: vertrouwenspersoon@hetwaterland.nl
Externe vertrouwenspersoon:
Mw. M. Kooiker
Bereikbaar onder het e-mailadres: m.kooiker@1801.nl
Informatie interne vertrouwenspersoon:
De interne vertrouwenspersonen gaan vertrouwelijk om met de informatie die zij
ontvangen en zullen met jou bespreken welke stappen genomen kunnen worden.
In de wet wordt een aantal situaties genoemd waarbij wij verplicht zijn om die
onderling met elkaar te bespreken. Met de inhoud van deze gesprekken wordt
vertrouwelijk omgegaan.
Er zijn situaties waarbij wij geheimhouding niet kunnen garanderen.
Dit heeft te maken met de aard en de ernst van de inhoud van de klacht. Indien nodig
nemen wij contact op met een externe vertrouwenspersoon of instantie.
Wanneer een klacht aan een (intern of extern) vertrouwenspersoon voorgelegd wordt,
bekijkt deze met u welke vervolgstappen ondernomen kunnen (en soms moeten)
worden.
U kunt hier ons klachtenregelenment lezen.
Goed om te weten:
De problemen die leerlingen en ouders thuis ervaren vallen niet onder het
bovengenoemde, maar kunnen besproken worden met de coaches en/of het
ondersteuningsteam (coördinator en/of orthopedagogen). Zij kunnen u eventueel
doorverwijzen naar de hulpverlening.
.JPG)